Turismo Responsabile: Q&A con il co-fondatore di LivItaly Angelo

Guida di viaggio

Ho parlato con Angelo Carotenuto, co-proprietario e fondatore di LivItaly Tours, del turismo responsabile e dell’impegno di LivItaly nel fornire servizi turistici di qualità che aderiscono agli standard del turismo responsabile. Angelo, originario di Roma, condivide come la sua eredità abbia influenzato il suo impegno nel mostrare ai viaggiatori il suo paese in modo rispettoso, responsabile ed eco-consapevole. Per ascoltare il punto di vista di un leader del settore sulle differenze tra turismo di massa e turismo responsabile, sulle strategie sostenibili dell’azienda e altro ancora, leggi la nostra conversazione di seguito.

Perché LivItaly si dedica al turismo responsabile? Il tuo impegno per un turismo responsabile è in qualche modo motivato o ispirato dalla tua eredità romana?

“Sì assolutamente. Sarei più specifico, non lo limiterei solo alla mia eredità romana, come italiano nato e cresciuto i miei genitori, una buona famiglia viaggiante i miei genitori hanno sempre tenuto un punto per mostrarmi l’importanza della bellezza e delle attrazioni storiche di questo paese. Quando ho deciso di lavorare nel settore ho trovato molte aziende che hanno optato per un uso del territorio per il proprio guadagno piuttosto che per il rispetto del territorio per il proprio guadagno che sono molto diverse. Puoi fare entrambe le cose. Puoi rispettare il territorio, rispettare il patrimonio, rispettare le persone che ci sono e gestire comunque un’attività di successo. “

Puoi descrivere brevemente la differenza tra turismo di massa e turismo responsabile?

“Il primo aspetto è la dimensione e tutto ciò che è correlato alle dimensioni avrà un impatto. Quindi, quando guidi un gruppo di 15-20 o 50 persone all’interno di una galleria che dovrebbe avere un determinato livello di umidità, temperatura, polvere e inquinamento, interrompi automaticamente quell’equilibrio così tanto che quella galleria, museo, pittura o il sito ne viene drasticamente influenzato. Alla fine della giornata puoi ancora avere la stessa quantità di persone ma sonnecchiarle in piccole pillole in modo che l’attrazione possa assorbire quel volume. Il turismo responsabile non significa meno persone, significa solo un migliore controllo sulla stessa quantità di persone che desiderano goderne. Le cuffie: molte compagnie di tour utilizzano cuffie usa e getta e questo va nell’ambiente. Si potrebbe anche discutere sulle frequenze radio. Tutti sono così preoccupati per il 5G. Immagina che tutte queste frequenze radio attraversino un museo di forse un paio di miglia contemporaneamente. Tutto questo ha un impatto, quindi se stai cercando di fare scelte preziose e desideri vedere Venezia, Barcellona, ​​Roma, Milano, Londra – sto parlando di luoghi che soffrono di turismo di massa – puoi ancora farlo ma fallo in modo più responsabile e le dimensioni sarebbero il primo aspetto da considerare “.

I quattro principi fondamentali generalmente attribuiti al turismo responsabile sono la riduzione al minimo degli impatti ambientali, il rispetto delle culture ospitanti, la massimizzazione del beneficio per la popolazione locale, la massimizzazione dell’autenticità dell’esperienza del turista. In che modo i tour di LivItaly rappresentano tutto questo?

“Abbiamo scelto la dimensione del gruppo di 6 tour perché non solo un turista accetterà passivamente la nostra missione accettando quella dimensione per tutti i motivi sopra menzionati, ma poi le nostre guide turistiche hanno voce in capitolo e possono essere gli educatori di questo è come funzionano le cose in questo paese, è così che rispetti questa cultura, hai più tempo e la capacità di essere molto più intimo nelle spiegazioni di certi argomenti delicati che non saresti in grado di fare se tenessi solo una bandiera, con le cuffie, sto solo cercando di attraversare un museo con 30 persone.

Non usiamo auricolari a meno che non sia particolarmente affollato e rumoroso o le nostre guide turistiche non stiano avendo una brutta giornata. Quindi se l’ambiente stesso è già così corrotto che dobbiamo assolutamente dare un aiuto alla nostra guida turistica e ci assicuriamo di non utilizzare cuffie usa e getta.

Politica senza carta: questo è un dato di fatto. Non c’è più bisogno di stampare.

Non usiamo autobus di grandi dimensioni. Utilizziamo solo veicoli Mercedes moderni per il trasporto locale e ora stiamo implementando tour che includono treni ad alta velocità che generalmente hanno un impatto minore rispetto a un autobus da 50 posti.

Rispettare le culture ospitanti: questo è ciò che le nostre guide turistiche finiscono per fare in ogni tour. Immagina un tour gastronomico, con un gruppo di sei persone, una guida turistica, un buongustaio che avrà la possibilità di presentare l’ospite del ristorante, raccontare la storia del ristorante, raccontare l’importanza del cibo che stanno servendo, cosa c’è dietro da dove viene questo cibo. Tutto questo è molto importante per noi e molto importante per l’attività che stiamo visitando. E poi ovviamente ha molto più impatto se sei in grado di guardare dritto negli occhi del tuo cliente grazie alle dimensioni del gruppo e assicurarti che quel concetto quel messaggio di pertinenza passi a quel viaggiatore.

Abbiamo la possibilità di scegliere attività commerciali locali perché non abbiamo bisogno di grandi hall o grandi hotel o catene perché non abbiamo bisogno di spazio. Possiamo scegliere aziende locali, piccoli luoghi a conduzione familiare che poi non solo beneficeranno dei clienti che inseriamo direttamente, ma beneficeranno anche perché quel cliente avrà trovato ulteriori motivi per esplorare ulteriormente quell’attività o per suggerirla. “

Cosa rende il turismo responsabile in Italia così ideale? Puoi descrivere il vantaggio di vivere l’Italia attraverso VS responsabili. turismo di massa? È stato confermato dal tuo pubblico? Se é cosi, come?

“Non credo che a questo punto riguardi solo l’Italia. Penso che lo scopo ultimo, che probabilmente richiederà anni su tutta la linea, è che i viaggiatori comprendano il valore aggiunto per se stessi, il bene culturale e il bene del territorio che diventano fautori di questo modo di viaggiare e di questo tipo di scelte che stiamo insegnando loro a fare. Vogliamo che scelgano questo tipo di viaggio altrove e non solo in Italia. Questo fa parte del motivo per cui stiamo cercando di espanderci e andare a Parigi, Londra, Barcellona, ​​ecc. E alla fine quindi in un certo senso obbligare i grandi tour operator a ripensare i loro numeri e ripensare al modo in cui stanno offrendo se anche avere la volontà o la scelta a questo punto.

Come accennato in precedenza, la sostenibilità è una parte importante del turismo responsabile. In che modo Livitaly è superiore in modo sostenibile ad altre società che si rivolgono anche a grandi e piccoli gruppi?

“Beh, nessun altro offre queste dimensioni di gruppo. Nessuno offre gruppi di massimo sei persone. Tutti ne offrono 12 o più. E secondo il mio precedente argomento che le dimensioni contano, allora siamo in cima alla soluzione ideale.

Quali sono i tour più sostenibili di LivItaly? Puoi guidarmi attraverso uno?

“Qualsiasi tour a piedi. Anche i tour dei musei, quando conduci un gruppo di persone attraverso un museo, ci sono tutti i tipi di aspetti che sono dannosi per il benessere di quel museo. Ad esempio la Cappella Sistina. È una stanza grande è larga 13,4 metri e larga quasi 50 metri. Ma la porta per entrare è minuscola e ci sono masse di persone che cercano di entrare subito da quella porta e poi si diffondono automaticamente in quella stanza. La sala dispone di sedici unità di condizionamento, di ultima generazione, che controllano l’umidità, l’inquinamento, la polvere e la temperatura. Sono stati installati circa cinque anni fa. Non importa quanto siano buone queste unità di condizionamento d’aria, quando centinaia di persone stanno invadendo uno spazio contemporaneamente, queste macchine iniziano automaticamente a tremare perché stanno cercando di mantenere tutti questi livelli corretti, producendo più aria secca, assorbendo l’inquinamento, ecc. scegli la dimensione del gruppo come il nostro o un tour privato, entriamo insieme alla guida turistica, ma l’impatto che stiamo avendo è quasi invisibile. Quasi non viene percepito da quelle macchine. “

Pensi che sia diventato sempre più evidente nel settore che il turismo responsabile diventerà l’unico modello di turismo in futuro?

“No. Il turismo è fatto di troppi strati. Il turismo responsabile è costoso. Uno degli strati sociali di cui sto parlando sono quelle persone che non hanno necessariamente il tipo di budget per il turismo responsabile fino a questo punto. Come se mangiare cibo biologico fosse davvero costoso fino a cinque anni fa, forse ora non lo è più. Attualmente, con quanto sono costosi alcuni posti e quanto è costoso il personale, è un tipo di target un po ‘di nicchia. Anche se cerchiamo di essere il più competitivi e accessibili possibile e lo siamo, ci sarà sempre ad esempio il gruppo che viene da una chiesa in Argentina che desidera venire a trovare il Papa e rimanere tre giorni a Roma. Non potranno mai permettersi cinque guide turistiche e sette auto per girare. Quello che poi deve venire non sono i tour operator ma l’amministrazione locale che limita tutto ciò, dando comunque accesso a persone con budget inferiori. Quindi quello che possono fare è limitare la dimensione dei gruppi che entrano in un museo. Possono limitare la quantità di autobus che si trovano all’interno di una città. Possono limitare la quantità di hotel o letti che si trovano all’interno di una città. Possono limitare la quantità di bed and breakfast che si trovano nella città in cui i residenti sono obbligati ad andare a vivere fuori. Tutte queste cose che possono accadere hanno a che fare con amministratori e legislatori prima dei tour operator “.

Diresti che i turisti stanno diventando più consapevoli e più esigenti di questo tipo di turismo alternativo al posto del turismo di massa?

“Penso che per ora siano più egoisti piuttosto che capire qual è il vantaggio migliore. È come se qualcuno mangiasse da Trader Joe’s o Whole Foods e acquistasse cibo biologico – all’inizio dieci anni fa era perché voglio essere sano, voglio avere un bell’aspetto e non voglio pagare per le conseguenze del mangiare McDonald’s tutti i giorni. Ora non vai da McDonald’s e scegli Whole Foods perché è meglio per l’ambiente. Quindi è la stessa cosa. Il nostro dovere come piccole imprese e tour operator è educare i nostri clienti che la scelta che fanno non è solo buona per loro o addirittura migliore per loro perché è un servizio di migliore qualità, ma in realtà stai facendo la differenza su un patrimonio culturale e ambientale amministrazione.

Le persone stanno diventando più consapevoli del turismo di massa perché i residenti di questi luoghi si lamentano. Le persone stanno iniziando a sentirsi un po ‘frustrate dalla quantità di masse incontrollate che ci sono qui. E la quantità di inquinamento che creano e la quantità di spazzatura e immondizia che creano, la quantità di residenti che sono obbligati ad andarsene e le attività commerciali locali che stanno chiudendo. Tutto questo sta accadendo. Quello che mi preoccupa è che i viaggiatori sensibili che hanno un’idea che questo stia accadendo o che hanno fatto qualche ricerca decideranno di andare altrove. Non vogliono farne parte e decidono di non andare a Barcellona o di non andare a Venezia o di non viaggiare affatto “.

Ed è solo perché non sanno che esistono servizi come il tuo?

“Esattamente. L’opportunità che bisogna mettere davanti ai loro occhi è che puoi viaggiare e avere un impatto minore, devi solo capire come farlo e questo è il nostro lavoro “.

Di: Emma Seiwell

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